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“三措并举” 加强外委住宿服务
发布时间:2025-01-24    作者:李   清  郭   娜    浏览量:43     分享:

随着外委作业人员数量增加,为加强人文关怀,确保外委队伍稳定,电化公司通过多项措施提升住宿服务,确保外委队伍以良好的精神状态投入工作,建立起稳定的合作关系。

多元套餐定制,精准匹配需求

电化公司革新住宿服务体系,秉持精准服务理念,精心打造个性化房型套餐。经深入调研外委承包单位业务特质与人员构成,推出公寓楼、单职楼、化水楼等多元房型。针对施工项目团队高强度作业需求,“化水楼经济型套餐” 应运而生,以优质的服务,提供简洁实用空间,满足住宿刚需同时,深度削减成本。对于长期扎根的驻场团队,“单职楼舒适型套餐”凭借完善的房间配置与独立卫浴,极大便利双方交流协作,而“公寓楼商务型套餐”则以优质且完备的空间,为商务属性突出的管理与业务交流团队搭建理想洽谈平台,全方位提升公司业务接待水准。

智能服务矩阵,提升管理效能

人力资源部为实现住宿管理质的飞跃,组建24小时在线服务团队。借助企业微信平台,外委人员通过手机端或电脑端,便能轻松完成报修申请、意见反馈等操作。全年高效完成缺陷整改1000余件,力争实现隐患24小时内闭环整改。每周组织宿舍安全消防隐患检查,确保住宿人员人身安全。这一创新打破传统管理时空壁垒,使住宿管理迈入信息化、便捷化快车道,住宿人员的诉求迅速得到响应与妥善解决,满意度直线上升。

焕新住宿环境,筑造温馨家园

公司持续发力住宿环境优化,致力于为员工打造温馨家园。全面翻新公寓楼2楼40间房间,拆除重建塌陷破损的大厅吊顶,让公寓楼焕然一新。针对单职楼楼顶漏水顽疾,开展全面防水工程,更新所有单元冷热水阀门,解除员工后顾之忧。为每间宿舍更换全新饮用水桶,配备简易式水基型灭火器和过滤式消防自救呼吸器,同时,对单职楼进行全面升级装修,目前已完成7间,后续装修工作正在紧锣密鼓地推进中,全力为员工打造优质居住空间。

通过以上举措,电化公司住宿服务赢得外委单位的广泛赞誉,构建起共促发展的良性循环,为企业的长远稳健发展筑牢了坚实根基。