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       “礼宾工作的楷模是咱们敬爱的周恩来总理。今天，我国礼宾工作的严谨、周到、细致作风，就是周总理当年言传身教，亲手培养起来的。”

       陕煤集团化工板块2022年安全法规知识与事故案例讲评竞赛举办在即，为做好会务接待工作，7月6日至7日，由神木煤化工产业有限公司组织的礼仪培训讲座在电化公司火热开班。特别邀请知名导师浮咏晨授课，50余名学员参与培训。

       浮咏晨讲师结合自身参与欧亚论坛、全运会等重大活动礼仪管理经历，分享了赛事服务经验。通过讲述自己接待国家领导人、重要外宾等案例，分析了礼宾过程中可能遇到的问题。贴近此次承办赛事的实际情况，从规范性的政务礼仪、服务礼仪、沟通礼仪和仪容仪表四个层次进行细致讲解，扩展到了员工职场礼仪等方面。特别着重现场情景演示，比如站姿、坐姿、走姿及场景化沟通等方面的细节，做出标准示范，督导参训学员琢一试演通过。专业的授课方式和认真的态度，得到了大家的一致好评。

       据悉，参与此次礼仪培训的学员，大多数是所属各单位积极报名此项赛事志愿服务的各岗位职工，她们在统筹做好本职工作的同时，全程投入培训，跟随讲师的节奏，展现出了极为热情的学习态度。

通过培训，进一步提升了公司职工的礼仪素质和文明素养，将以此次培训为契机，用文明礼仪规范工作和行为，做好小细节，彰显大文明，以周到的服务态度、热情的精神面貌、良好的礼仪形象，当好东道主，迎接八方客，助力陕煤集团化工板块2022年安全法规知识与事故案例讲评竞赛 “精彩、圆满”。参训的志愿服务职工纷纷表示。